Profil CV N°993922

Expérience dans les secteurs d´activité suivants :

• BTP, construction
• Centres d´appel, hotline, call center
• Equip. électriques, électroniques, optiques, précision
• Industrie, production, fabrication, autres
• Informatique, SSII, Internet

Expérience professionnelle

• Stage de vacance magasinier
• Bio pharma cameroun
• 07.2014 - 08.2014
• Le magasinier est chargé de recevoir, de stocker et de gérer les matières premières et les produits finis. Il doit s'assurer que les niveaux de stock sont adéquats pour éviter les ruptures ou les surstocks. Il est responsable de la préparation des commandes pour la production ou pour les clients, en s'assurant que les bons produits et quantités sont sélectionné Dans le secteur des cosmétiques, il doit également gérer les produits périmés ou défectueux conformément aux normes de sécurité et de qualité. En somme, le magasinier joue un rôle clé dans la gestion des ressources et l'efficacité opérationnelle de l'entreprise, contribuant ainsi à la qualité et à la disponibilité des produits de beauté.

• Stage académiques maintenance de production
• SABC Cameroun usine de Koumassi
• 05.2017 - 07.2017
• Le rôle d'un technicien de maintenance de production dans une brasserieLe rôle d'un technicien de maintenance de production dans une brasserie: Réaliser des inspections régulières et des entretiens programmés sur les machines (cuves, pompes, lignes d'embouteillage, etc.) pour éviter les pannes. Diagnostiquer et réparer rapidement les pannes et les dysfonctionnements afin de minimiser les arrêts de production.

• Stage Pré-emploi en téléconseiller technique chez SFR France
• INTELCIA CAMEROUN
• 07.2018 - 07.2019
• Répondre aux demandes des clients concernant des problèmes de connexion, de configuration ou de panne liés à l'ADSL. Identifier les problèmes techniques en posant des questions précises et en utilisant des outils de diagnostic. Proposer des solutions adaptées pour résoudre les problèmes rencontrés, comme la configuration de matériels ou l’optimisation de la connexion. Si nécessaire, planifier des interventions techniques à domicile pour des problèmes que le téléconseiller ne peut pas résoudre à distance

• Employer téléconseiller technique chez SFR France
• INTELCIA
• 07.2019 - 10.2020
• Répondre aux demandes des clients concernant des problèmes de connexion, de configuration ou de panne liés à l'ADSL. Identifier les problèmes techniques en posant des questions précises et en utilisant des outils de diagnostic. Proposer des solutions adaptées pour résoudre les problèmes rencontrés, comme la configuration de matériels ou l’optimisation de la connexion. Si nécessaire, planifier des interventions techniques à domicile pour des problèmes que le téléconseiller ne peut pas résoudre à distance

• téléconseiller client chez Campings.com
• SMILE COMMUNICATION (Tunis)
• 07.2021 - 12.2021
• Répondre aux questions des clients concernant les réservations, les services offerts, et les détails des campings. Aider les clients à effectuer des réservations, modifier ou annuler des séjours, tout en veillant à ce que le processus soit fluide. Fournir des conseils personnalisés sur les destinations, les campings et les activités disponibles, en fonction des préférences des clients. Traiter les réclamations ou les problèmes rencontrés par les clients de manière proactive et efficace.

• Télévendeur de formation de développement professionnelle continue (DPC) pour les médecin libéral en France
• Médéré France
• 10.2022 - 05.2023
• Identifier et contacter des médecins libéraux pour leur proposer des formations DPC adaptées à leurs besoins. Expliquer les avantages des formations, les programmes disponibles et les modalités d’inscription. Maintenir une relation avec les prospects pour les convaincre de s’inscrire et répondre à leurs questions. Aider les médecins dans le processus d’inscription, en fournissant des informations claires sur les dates, les lieux et les coûts. Assurer le suivi après la formation pour recueillir des retours d'expérience et proposer d'autres formations si nécessaire.

• technico commercial chez Mano Mano Pro du bâtiment en France
• Mano Mano Pro France
• Depuis 07.2023
• maîtriser les produits ou services offerts, comprendre leurs spécificités techniques et comment ils répondent aux besoins des clients. Identifier et développer un portefeuille de clients potentiels dans le secteur du BTP. Comprendre les besoins spécifiques des clients et proposer des solutions adaptées, que ce soit des matériaux, des équipements ou des services. Apporter une expertise technique sur les produits et services, en expliquant leurs avantages et leur utilisation. Assurer un suivi des projets en cours, de la commande à la livraison, pour garantir le respect des délais et de la qualité Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques, de production et de logistique pour assurer la satisfaction client