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- Nom : ********
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- Téléphone : 772***************
- Email : ******@******.***
- Né(e) le : **.**.****
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CV attaché :
Détails du profil
Types de métiers recherchés
- Secrétariat, assistanat
- Informatique, nouvelles technologies
- Commercial, vente
Expérience professionnelle
Expérience dans les secteurs d´activité suivants :
- Télécom
- Services autres
- Centres d´appel, hotline, call center
Expérience professionnelle
- Téléopératrice Call Center
- Creolink Communications
- Depuis 01.1970
- Chef d'équipe suivi de la production de l'équipe Communication avec les autres départements Suivi des plaintes des clients Gestion du remplacement des équipements défectueux chez les clients
- Téléopératrice stagiaire
- Creolink Cmmunications
- Depuis 01.1970
- Réception et émission d'appels Gestion en ligne de la clientèle et des prospects Téléconseil, Support enregistrement et suivi des requêtes Gestion des mails entrants et sortants Prise de RDV avec les clients
Compétences
Standard téléphonique Gestion de la clientèle, Téléconseil, Télévente, quelques connaissances en réseau et outils informatiques, Saisie et traitement de texte, utilisation de l'outil CRM
Formation
Niveau d'études : Bac+2
- ISTAG
- Depuis 01.2038
Informatique de Gestion
Compétences clés
Langues
- Anglais
- Courant
- Français
- Bon niveau
Plus d'informations
- Disponibilité : immédiatement
- Mobilité géographique : Buéa - Douala - Yaoundé
- Lieu de résidence : Douala
- Types de contrats acceptés : CDI - CDD - Intérim - Stage - Alternance - Temps partiel
- Dernière mise à jour : 07.11.2014
- Nombre de consultations du CV : 296
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Profil n°00997464
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- Secteur d´activité: SecrétariatÉdition, imprimerie
- Formation: Bac
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- CFPPB du GIC-ELINFA de Douala
- 10.2022 - 11.2023
Infographie
- Langues: Français (bon niveau)
- Compétences :
Polyvalente, dynamique ,apte à travailler sous pression, l'esprit d'équipe, Adobe Illustrator, InDesign, Photoshop, Microsoft word, power point, Excel