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Détails du profil
Types de métiers recherchés
- Tourisme, hôtellerie, restauration
- Secrétariat, assistanat
- Marketing, communication
Expérience professionnelle
Expérience dans les secteurs d´activité suivants :
- Tourisme, loisirs
- Marketing, communication, médias
- Hôtellerie, restauration
- Centres d´appel, hotline, call center
- Banque, assurance, finances
Expérience professionnelle
- service client
- BOMBOY .SA CAPE TOWN
- 01.2011 - 11.2011
- GÉRER LE PORTE FEUILLE CLIENT.INFORMER LE CLIENTS SUR LES DIFFÉRENTS PRODUITS. GERER L4AGENDA DU DIRECTEUR ET FAIRE DES RESERVATIONS POUR SES VOYAGES ET RENDEZ VOUS
- CUSTOMER SERVICE AGENT
- JUMIA CAMEROUN
- Depuis 05.2015
- GÉRER LES PLAINTES DE CLIENTS?INFORMER LES CLIENTS SUR LES PRODUITS EN LIGNE? CONFIRMATION DES COMMANDES?. GÉRER LES CLIENTS SUR FACEBOOK, PAR MAIL
Compétences
j'ai des compétences en informatique, centre d'appel call center, e-commerce, secrétariat et en tourisme. Je suis toujours disponible et prêt à apprendre
Formation
Niveau d'études : Bac+3
- root training à cape town
- 01.2011 - 03.2011
- formation en réception d'appel; émission d'appel, recouvrement de dettes
call center training
- IATA training
- 10.2013 - 01.2014
- service clientèle aérien
airline customer service
Compétences clés
Langues
- Anglais
- Bon niveau
- Français
- Bon niveau
Plus d'informations
- Disponibilité : immédiatement
- Mobilité géographique : Buéa - Yaoundé - Bamenda - Douala
- Lieu de résidence : DOUALA
- Types de contrats acceptés : CDI - CDD - Intérim - Stage - Alternance - Temps partiel
- Dernière mise à jour : 27.01.2016
- Nombre de consultations du CV : 127
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- Formation: Bac+4
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- MAESTRIS SUP
- 10.2017 - 07.2018
MASTER MANAGER DES STRATEGIES DE COMMUNICATION MARKETING
- Langues: Anglais (bon niveau) & Français (maternelle)
- Compétences :
Organisation d'évènements autant en autonomie qu'en équipe
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